Preguntas Frecuentes

1. Navega por las categorías y haz click sobre el producto que te interese.
2. Haz click en el botón indicado para agregarlo a tu carrito de compras (procura haber elegido talla y color, de otro modo no podrás agregarlo).
3. Tu producto fue agregado. Si quieres agregar más productos, puedes seguir navegando y repetir el proceso. Cuando termines, accede a tu carrito haciendo click en botón del margen superior derecho del sitio.
4. Allí aparecerá el resumen de tu compra (producto, cantidad, talla, color, etc). Verifica que el pedido sea correcto y haz click en el botón indicado (finalizar pedido) para avanzar con el pedido. Si quieres agregar más productos haz click en "Seguir Comprando" o "Continuar Comprando".
5. Para continuar con el pedido es necesario ingresar tu correo electrónico. Si ya tienes una cuenta, solo tienes que ingresar y todos tus datos se cargaran automáticamente.
6. Sigue las instrucciones rellenando los datos para el envío, nombre completo, dirección, teléfono, etc.
7. Luego haz click en el botón indicado para continuar.
8. Selecciona método de envío y medio de pago. Realiza una revisión del resumen de tu pedido y en caso de tener cupón de descuento ingrésalo.. Luego haz click en "Pagar".
9. Serás redirigida a una ventana de confirmación, ¡y listo!
10. Te mantendremos al tanto del estado de tu pedido por mail y por cualquier duda contactarse a hola@piefshop.com
En la descripción de cada producto puedes hacer click en Guía de Tallas.
El coste del envío será mostrado en base al total de la compra si es igual o superior a 50 € será GRATIS para península. Si es inferior a 50€ el coste es de 3,95€
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El tiempo de entrega es entre 24 y 72 horas.
Puedes solicitar un cambio hasta 10 días luego de realizada la compra, realizarlo mediante envío (en ese caso los costes tanto de ida como vuelta corresponden a ser abonados por el cliente).
En ese caso nos pondremos en contacto para dar solución. El cliente puede optar por la devolución parcial/total de la compra o por el cambio por otro producto (en caso de ser por una diferencia menor se hará devolución parcial y en caso de ser mayor se deberá abonar la diferencia)
Ponte en contacto con nosotros a hola@piefshop.com indicando el número de pedido y motivos por los que quieres realizar el cambio/devolución y te indicaremos los pasos a seguir.
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